为了保障大家的权益 避免产生误解 现对主机到期未续费的情况说明如下
1 到期即停机
本平台采用预付费模式 主机到期后 系统会立即停机 您的网站将无法访问 控制面板也无法登录(跟手机欠费停机一样)
2 数据会保留 但需补交费用才能继续用
虽然停机了 但为了您的数据安全 我们不会立刻删除您的数据(我们会帮您保留一段时间)
如果您之后想继续使用这台主机 需要补齐停机期间的所有欠费 系统才会为您重新开机恢复服务
3 不想补交欠费 可以搬家
如果您不想补交停机期间的费用 但又想要保留原来主机里的数据 您可以选择以下方式
转移数据 您可以新开通一台主机(或使用您已有的其他主机)我们将协助您把原主机的数据迁移过去
销毁旧机 数据迁移完成后 您原来那台欠费的主机将直接做销毁处理 之前的欠费不再追究
4 温馨提示
如果您不再使用该主机 且不需要里面的数据 请及时联系客服申请注销 避免产生不必要的欠费记录
超过保留期(如半年)仍未处理 系统将自动彻底销毁数据 无法找回
感谢您的理解与支持
【鸡小云】